محتويات المقال
رقم خدمة عملاء فريش للبوتاجازات 2022 من الخدمات المهمة التي تقدمها الشركة لعملائها من أجل جعل التواصل معهم أكثر سهولة، حيث تتيح هذه الخدمة للعملاء إرسال الشكاوى والاستفسارات والتي تستجيب لها خدمة العملاء وتطور حلولاً جذرية للمشاكل.
رقم خدمة عملاء فريش للبوتاجازات 2022
تعتبر شركة Fresh من أفضل الشركات في جمهورية مصر العربية في قطاع الأجهزة الكهربائية بشكل عام، والمواقد بشكل خاص، وذلك لما تتمتع به الشركة من جودة عالية في المواقد والأجهزة الكهربائية. هذا بالإضافة إلى العديد من الخدمات والمميزات التي تقدمها المؤسسة للعملاء الذين أجروا عمليات شراء من الشركة ومن بينها خدمة العملاء.
حيث يمكن للمستهلك الحصول على جميع الإجابات على أسئلته من خلال خدمة العملاء، أو إيجاد حلول لمشاكل مع المنتجات أو في أحد الفروع، وسوف نعرض لك رقم خدمة عملاء Fresh Cookers أدناه:
- يمكن استخدام الخط الساخن لخدمة عملاء Fresh Company 19059 للاتصال بخدمة عملاء قسم الطباخات.
- يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Fresh بالاتصال على الرقم 19069.
- يمكن استخدام الخطوط الأرضية التالية للاتصال بخدمة عملاء الشركة (الصيانة): 0233484052 0233484051 – 0233484053 – 0233484054 – 02233484111 – 0233484222 – 0233484333 – 02334845555.
- بديل آخر للعملاء للتفاعل مع خدمة عملاء الشركة (الصيانة) هو الاتصال برقم الهاتف الخلوي للشركة ، وهو 01156272999.
أقرأ أيضًا: تغيير نظام فودافون وكيفية التحويل من باقة لاخري
كيفية التفاعل مع دعم عملاء Fresh Cookers عبر البريد الإلكتروني
إذا كان لدى العميل أسئلة حول الخدمة أو يواجه مشكلة يرغب في إيجاد حل لها، يمكنه التواصل مع خدمة عملاء الشركة من خلال الموقع الرسمي للخدمة، وسنتعرف على كيفية التواصل من خلال الخطوات التالية:
- يقوم العميل أولاً بزيارة الموقع الرسمي لشركة Fresh Company، والذي يمكن الوصول إليه مباشرة من هذه الصفحة.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع وانتقل إلى أسفل، وحدد “اتصل بنا” من منطقة خدمة العملاء.
- يقوم الموقع بإعادة التوجيه إلى صفحة خدمة اتصل بنا، والتي توفر بعض المعلومات التي يحتاج المستهلك لملئها لإتمام عملية المراسلة.
- في الحقل المتوفر اكتب اسم العميل.
- في المنطقة المتوفرة اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- في المنطقة المخصصة اكتب رقم هاتف العميل.
- يصف العميل طلبه للمعلومات.
- في المربع الفارغ الكبير اكتب كل تفاصيل الاستفسار، ثم اضغط على أيقونة “إرسال”.
- ينتظر النظام بعد ذلك الرد من خدمة عملاء Fresh، والذي يتضمن الرد المطلوب على استفسار العميل.
كيف أقدم شكوى لدى Fresh Cookers
إذا واجه مستهلك مشكلة أثناء استخدام أحد منتجات Fresh Company، أو إذا كان في أحد فروع الشركة وواجه مشكلة فيمكنه تقديم شكوى عبر موقع الشركة الإلكتروني، والتي سنتعرف عليها في الخطوات أدناه:
- يقوم العميل أولاً بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة Fresh Company على الإنترنت، حيث يمكنه الوصول إلى الموقع الرسمي للشركة على الفور.
- بالضغط على الرابط السابق ينتقل العميل إلى الصفحة الرئيسية للموقع ويختار “هل لديك شكوى؟” من الصفحة الرئيسية إنه موجود ضمن جزء خدمة العملاء من موقع الويب .
- يقوم الموقع بإعادة التوجيه إلى صفحة لتقديم شكوى ، والتي تتضمن معلومات معينة يجب على العميل ملؤها بدقة من أجل تقديم الشكوى المطلوبة.
- في الحقل المتوفر اكتب اسم العميل.
- في الحقل المتوفر اكتب عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- في حقل منفصل أدخل رقم هاتف العميل.
- في المنطقة المخصصة اكتب عنوان العميل بالتفصيل.
- إذا رغب العميل في ذلك، يمكنه تحميل صورة للمنتج الذي به المشكلة من خلال النقر على أيقونة “تحميل ملف”.
- املأ المساحة الفارغة بشكوى العميل، ثم اضغط على أيقونة “إرسال”.
أقرأ أيضًا كيفية تعبئة رصيد فيفا الكويت 2022
مواقع شركة فريش
شركة Fresh لديها العديد من الفروع في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية، حيث يمكن للعملاء زيارة خدمة العملاء والتواصل معها، وسوف نتعرف على فروع الشركة وكذلك رقم خدمة العملاء:
- يقع الفرع في أسيوط في شارع تقسيم البترول مقابل أرامكس ويمكن الوصول إليه على الرقم 088-2283825.
- يقع فرع الإسكندرية في شارع الغرفة التجارية بالتحديد شارع 22 متفرع من شارع الميدان – محطة الرمل. يمكنك الوصول إلى الفرع بالاتصال على 4809462/01212223801/03.
- فرع جسر السويس: 207 شارع جسر السويس، مصر
- يقع فرع فيصل بمحطة حسن محمد في 307 شارع الملك فيصل ويمكن الوصول إليه على أرقام الهواتف التالية: 01212223802/02 – 35821845.
- فرع شبرا: يمكن للعملاء الوصول إلى هذا الفرع في 28 شارع شبرا بالقرب من مكتبة المحبة عن طريق الاتصال على 01200930888 أو 02-27738131.
- فرع مدينة نصر: يقع الفرع في 66 مكرم عبيد أمام حديقة الأطفال يمكن استخدام أرقام الهواتف التالية للاتصال بهذا الفرع: 01212223800/02 – 22878625.
رقم خدمة عملاء فريش للبوتاجازات 2022، نعتقد أنه من خلال نشر جميع أرقام هواتف الشركة، وكذلك طريقة الإتصال وتقديم الشكوى إلكترونيًا فقد وفرنا الميزة المطلوبة.
